聊城市東昌府區(qū)建筑二公司二分公司家屬院居民反映，他們?cè)趲啄昵熬徒唤o物業(yè)一筆費(fèi)用辦理房產(chǎn)證，但交完后始終沒有消息。今年物業(yè)再次收取了一遍費(fèi)用，證是辦下來了，可是居民卻對(duì)交的錢存有質(zhì)疑。

　　業(yè)主張先生：“我們這個(gè)小區(qū)是單位的房子，2022年物業(yè)說每戶先交兩萬元，給辦理房產(chǎn)證。等了一兩年，沒有什么消息。今年物業(yè)公司又通知有新政策，又讓我們交了兩萬元，總共交了四萬元?！?/p>

　　張先生說，經(jīng)過兩次交費(fèi)，房產(chǎn)證終于辦下來了，可是物業(yè)從來沒有對(duì)辦證的費(fèi)用進(jìn)行公示。業(yè)主們認(rèn)為多交了費(fèi)用，存在問題。為此幫辦也撥打了物業(yè)公司的電話進(jìn)行核實(shí)，但物業(yè)工作人員始終沒有接聽。為了進(jìn)一步了解辦證的費(fèi)用問題，幫辦又撥打了聊城市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的電話進(jìn)行咨詢。

　　工作人員：“住宅辦證需要交80元，商業(yè)交550元。他們小區(qū)可能屬于歷史遺留問題，交的應(yīng)該是土地出讓金。”

　　工作人員表示，為了解決歷史遺留問題，當(dāng)?shù)匾渤闪⒘藢０?。為了進(jìn)一步了解情況，幫辦也撥打了聊城市東昌府區(qū)自然資源和規(guī)劃局的電話。

　　工作人員：“這個(gè)家屬院有歷史遺留問題，需要補(bǔ)交土地出讓金，得補(bǔ)交231.29萬元。”

　　幫辦：“業(yè)主說2022年也交過一筆費(fèi)用，那個(gè)時(shí)候就交了兩萬元，那時(shí)候開始辦證了嗎？”

　　工作人員：“那時(shí)候沒有，我們只在2024年收過一次。”

　　既然辦證只收取過一次費(fèi)用，那業(yè)主們之前交的兩萬元用在了哪里，又是否符合規(guī)范呢？為了核實(shí)情況，幫辦又撥打了聊城市東昌府區(qū)新區(qū)街道八一社區(qū)居民委員會(huì)的電話。

　　工作人員：“這兩萬元是2019年交的，因?yàn)樗麄冃^(qū)屬于老舊小區(qū)，有一部分手續(xù)不全，找了一個(gè)中介，中介一直在給他們跑手續(xù)，但沒有辦成。直到2023年6月，成立了一個(gè)歷史遺留問題專班，開始對(duì)接房產(chǎn)證的事，每家每戶又交了兩萬元。前期收的這兩萬元，我們社區(qū)是不知道的?！?/p>

　　幫辦：“既然當(dāng)時(shí)沒有辦成，業(yè)主們交的這筆錢究竟去了哪？是否應(yīng)退回相應(yīng)費(fèi)用？”

　　工作人員：“我們?cè)龠M(jìn)一步跟物業(yè)溝通，積極處理這件事，幫助大家解決這個(gè)問題?！?/p>

　　《生活幫》記者 董昱辰報(bào)道